AlayaCare Cloud Application - Canada
April 15, 2024 8:11PM EDT
[Monitoring] We have applied the fix to the Production Environment and seeing that loading times are now normalizing.
We are still actively monitoring the situation however performance across the platform should now be stabilized.
We sincerely apologize for the disruption and will follow up with a root cause analysis when available.
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Nous avons appliqué la correction à l'environnement de production et nous constatons que les temps de chargement se normalisent.
Nous continuons à surveiller activement la situation, mais les performances de l'ensemble de la plateforme devraient maintenant être stabilisées.
Nous nous excusons sincèrement pour cette perturbation et nous ferons un suivi avec une analyse des causes profondes dès qu'elle sera disponible.
April 15, 2024 7:56PM EDT
[Investigating] We are currently experiencing service impairment within AlayaCare's Production environment. Users may experience longer than expected load times during this incident.
We are aware of the issue and are currently investigating to find a solution as soon as possible.
Thank you for your patience.
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Nous rencontrons actuellement des problèmes de service dans l'environnement de production d'AlayaCare. Les utilisateurs peuvent rencontrer des temps de chargement plus longs que prévu pendant cet incident.
Nous sommes conscients du problème et nous enquêtons actuellement pour trouver une solution dès que possible.
Nous vous remercions de votre patience.
